Вопросы и ответы (FAQ) по воздушным шарам

На этой странице мы собрали вопросы по воздушным шарикам, которые часто задают нам клиенты и наши ответы на них. Вы тоже можете задать свой вопрос и мы на него обязательно ответим. Для этого нажмите на кнопку "Задать вопрос" (ниже).

Сколько гелиевых шаров мне заказать, чтобы они полностью заполнили потолок?

В зависимости от площади вашего потолка, из расчета 10-15 шаров на квадратный метр. Для минимального заполнения потолка, мы рекомендуем 2-3 шарика на 1 квадратный метр.

Сколько летают гелиевые шары?

Время полета латексных (резиновых) шариков с гелием зависит, прежде всего, от размера шарика, а также влажности и температуры окружающего воздуха (шары не любят их повышенные значения). Именно поэтому летом латексные шары летают гораздо хуже, чем зимой, когда воздух сухой и прохладный. Причем, разница во времени полета шаров из латекса летом и зимой может отличаться до 10 раз и более. Обычно, летом латексные шары летают 3-5 дней. Зимой же они же могут продержаться под потолком до месяца и более. Время полета т.н. фольгированных шариков от вышеперечисленных факторов не зависит, а зависит лишь от их размеров и качества изготовления производителем. Оно составляет (вне зависимости от времени года) 3 - 7 дней. Смотрите подробную статью на эту тему тут.

Как продлить полет шаров с гелием?

• Немедленно после доставки вытащите шары из транспортировочных пакетов, в них шарики "задыхаются" и падают очень быстро.
• Не оставляйте шарики надолго в автомобилях, особенно летом
• Держите гелиевые шары в сухом, прохладном месте, избегайте попадания на них солнечных лучей
• Не оставляйте шарики в помещении, где работает увлажнитель воздуха, а также в помещениях с избыточной влажностью (ванные, бассейны, аквапарки..). В таких местах латексные шары с гелием могут опуститься на пол уже через 10 часов.
• Не оставляйте латексные воздушные шарики на сквозняке и в помещении с открытыми окнами, иначе они быстро запылятся, став матовыми и потеряв былую красоту
• Не давайте детям активно играть с шарами. От механических нагрузок клей внутри шаров растрескивается и перестает удерживать гелий

Вы обрабатываете шары специальным составом для продления их полета?

Да, именно поэтому наши шарики летают несколько суток, а не несколько часов.

Ваш курьер уехал, а у нас лопнул шарик, что нам делать?

Мы всегда надуваем шары с запасом, поэтому, скорее всего, все в порядке. Но если шаров не хватает, сфотографируйте их и отправьте нам фото на WhatsApp. Мы разберемся в чем дело и обязательно компенсируем вам стоимость "выбывших" шариков.

Ваши шары безопасны?

Да, конечно. Шары, которые мы используем, состоят из натурального латекса, а клей для их обработки только из веществ разрешенных к употреблению в пищу. Тем не менее, не стоит оставлять детей, играющих с шарами без присмотра. Остатки лопнувших шаров, будучи проглоченными ребенком, могут вызвать у него асфиксию или расстройство желудка. Если такое произошло, незамедлительно вызовите Скорую помощь.

Безопасен ли гелий, которым вы надуваете шарики?

Да, газ гелий - это инертные газ, который не горит, не имеет запаха и вкуса и никак не взаимодействует с биологическими тканями человека. Однако, в гелии нет кислорода, поэтому, им нельзя дышать, это может вызывает гипоксию. Поэтому мы не рекомендуем вам злоупотреблять вдыханием гелия из шариков.

У вас можно надуть мои шарики гелием?

У нас огромное разнообразие шаров различных форм, цветов и размеров, но если вы по какой-то причине хотите, чтобы мы надули ваши шарики, то мы сделаем это. Стоимость надувания ваших шаров гелием зависит, прежде всего, от их объема.

Почему гелиевые шары стоят так дорого?

Львиную долю цены гелиевого шарика составляет стоимость самого газа гелий. Гелия очень мало на земле и он дорог. А без гелия шары не летают.

Сколько стоит оформить наш зал шариками?

Это зависит только от того, что вы хотите там видеть. Пришлите вам фото вашего зала и ваши пожелания в чат и мы рассчитаем примерную цену украшения вашего зала шариками. У нас также есть услуга выезда дизайнера (бесплатная по Москве). Встретившись с дизайнером там, где намечается ваш праздник, вы сможете обсудить его оформление. После этого, дизайнер рассчитает вам его стоимость.

Как мне лучше заказать воздушные шары?

Проще и быстрее всего вам сделать заказ через корзину нашего сайта, которая работает круглосуточно. Мы получим ваш заказ и перезвоним вам в ближайшее время для обсуждения деталей. Также вы можете связаться с нами через чат, WhatsApp или просто позвонить нам по телефону. Мы проконсультируем вас и примем ваш заказ любым удобным для вас способом.

Вы доставляете готовые воздушные шары или надуваете их на месте?

Если речь идет о доставке композиций из воздушных шаров, представленных в нашем интернет- магазине, то в 99% случаев мы доставляем их в готовом виде. Если же речь идет об украшении вашего зала шарами, то в таком случае чаще мы надуваем шары на месте, поскольку транспортировать большой объем шаров проблематично.

Вы доставляете воздушные шары до подъезда или до двери?

В 90% случаев наши курьеры доставляют шарики до двери. В нестандартных случаях, когда, например, мы прибегаем к услугам такси, мы можем попросить вас забрать шарики из машины.

Сколько стоит у вас воздушный шарик?

Стоимость воздушного шара от того надут ли он гелием, его размера, типа, общего количества шаров и т.д. Просто добавьте шары, которые вам понравились в корзину, и их стоимость будет рассчитана автоматически.

У вас можно заказать один водушный шарик с гелием с доставкой?

Да, но его стоимость будет не ниже стоимости минимального заказа в нашем магазине. Узнать ее можно на странице "Оплата и доставка".

По какому адресу я могу забрать шары самовывозом?

У нас в офисе по адресу, приведенному в разделе Контакты.

Сколько стоит забрать у вас шарики с гелием самовывозом?

Самовывоз заказов у нас бесплатный. Более того, оформляя заказ с самовывозом, вы получаете скидку на шары.

Вы доставляете гелиевые шарики в Подмосковье?

Да, стоимость доставки заказа в таком случае зависит от расстояния точки доставки от МКАД.